寝具調整事例No.80『レビューが★4.5だったんですよ!』
2024年1月22日 / えびすやにあるもの, ベッド・マットレス, 寝具調整事例, 枕
『レビューが★4.5だったんですよ!』
先日、ご来店されたお客様はネットでマットレスをご購入され、暫くは満足は出来ないもののそれなりに眠れていたが半年過ぎたあたりから身体がだるい、朝起きると辛い…。とえびすやにご相談に来られました。買う時に損をしたくないとレビューをシッカリと確認してから購入され、その購入先のレビューを見せてもらいました。
こんな感じのものが書かれていました。
★★★★★ 注文後、直ぐに送って頂きありがとうございました。
★★★★☆ シッカリしてて良い感じです。ありがとうございました。
★★★★☆ 受け取った息子が喜んでくれました
★★☆☆☆ 梱包が汚いのがとても残念でした
確かに、購入の際の参考の一つにはなるのですが使ってみてどうなのか?を書いているレビューがとても少ないのです。購入先のレビューは上記の様な感じのものが多かったんです。中には使ってみての感想もありますが恐らく、短期間の使用についての感想であまり参考にはならず…。
レビューを否定するわけではありません。ある方が良いですし、その店がどんな対応してくれるのかも雰囲気が掴めていいと思いますが、そのサイトのレビューからはその製品の良し悪しが判断付きにくいものでした。特に寝具の場合は使ってみないと解らないのですし、寝具売り場に行って寝転んでみたとしてもイマイチ判断がつかない…。そして、いい意見が多く、参考にはなったとしてもあなたの身体に必ずしも合うかどうかは別の話です。寝具はそういう性質のものです。寝具に関して思うのは自身が悩んでいたり、困っていたり、自分自身に合うもの、納得いくものが必要な場合はネットで買うのは難しいと思います。逆に何でもよかったり、安ければ安いほどよいのならば、便利だと思います。
元々、満足いく眠りが得られてたわけではないが寝るのが辛くなったのはマットレスのヘタリでした。お客様はこんなに早くヘタるなんて…。と仰られていましたが値段をお聞きすると値段相応といった感じの製品でした。また、その上には薄い敷パット一枚で寝ておられ寒いとの事でしたので自然素材の敷パットとを組み合わせた敷寝具調整を行い、首、肩が凝る(横向き寝が原因)との事でしたのでオーダー枕をお作りしました。
『質の良い眠り』や『眠りの悩みを改善』を求めるのでは実際に見て触って、寝転んでみる事は必要だと思いますし、適切なアドバイスが貰えるお店(これ重要)へ相談へ行くのが一番良いと思います。あれこれ悩んで情報をかき集めて枕を色々と買ってみても問題解決できずに、店の門をくぐって相談したら直ぐに答えが出てくる。そんなことも結構あるんです。
えびすやの得意な仕事
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